鏈家，成立于2001年，是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全價(jià)值鏈房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)。提供二手房、新房、租房、旅居房產(chǎn)、海外房產(chǎn)等房產(chǎn)交易服務(wù)，并擁有業(yè)內(nèi)獨(dú)有的房屋數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)品質(zhì)及行業(yè)效率的提升。
經(jīng)過15年的發(fā)展，鏈家目前已進(jìn)駐北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連等32個(gè)城市和地區(qū)，全國(guó)直營(yíng)門店數(shù)量超8000家，旗下經(jīng)紀(jì)人近15萬人。
成立至今，鏈家一直是行業(yè)引領(lǐng)者和顛覆者。業(yè)內(nèi)率先承諾真實(shí)房源，全國(guó)真房源率已超過97%；并開展安心服務(wù)承諾，建立億元保障金，保證消費(fèi)者交易安全。
鏈家是真正具備大數(shù)據(jù)處理能力的房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)。歷時(shí)8年，收集160多個(gè)城市1億1000萬套房屋信息，并建立業(yè)內(nèi)獨(dú)有的“樓盤字典”，為真房源奠定基礎(chǔ)。通過對(duì)房屋數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的挖掘和處理，提供從找房到簽約的各類線上產(chǎn)品，幫助提高交易效率，優(yōu)化交易體驗(yàn)。
鏈家還致力于搭建房產(chǎn)服務(wù)者生態(tài)平臺(tái)，從經(jīng)紀(jì)人招聘到培訓(xùn)，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定到內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)控，都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。從而讓15萬經(jīng)紀(jì)人都能提供標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù)，讓經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化。
鏈家正積極拓展多業(yè)務(wù)。新房業(yè)務(wù)已覆蓋25個(gè)城市，提供專業(yè)的新房咨詢顧問服務(wù)。在海南等地，開創(chuàng)全新的旅居綜合服務(wù)模式。海外業(yè)務(wù)已進(jìn)駐美國(guó)、澳大利亞、新西蘭等10個(gè)國(guó)家。并探索房產(chǎn)生態(tài)業(yè)務(wù)，建設(shè)家居綜合服務(wù)平臺(tái)。
未來五年，鏈家會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)化產(chǎn)品，進(jìn)行線上線下的打通，重構(gòu)和優(yōu)化交易流程，不斷提升交易體驗(yàn)。