中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海， 2007年12月25日在上海證交所成功上市，2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。2009年，中國太平洋保險保費收入963億元，投資資產(chǎn)規(guī)模達到3660億元，養(yǎng)老保險受托管理資產(chǎn)規(guī)模247億元。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，目前擁有5700多個分支機構(gòu)，6.7萬余名員工與27萬多名營銷員，為全國4700萬個人客戶和285萬機構(gòu)客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時，致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災(zāi)等公益活動：已建立60余所希望小學，總投資超過了3000萬元；在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5.12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。面向未來，中國太平洋保險確立了“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”的戰(zhàn)略目標，努力建設(shè)成為信譽卓著、品牌杰出、財務(wù)穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流保險金融服務(wù)集團。中國太平洋人壽保險股份有限公司福州分公司成立于1996年12月（2005年1月6日起更名為“中國太平洋人壽保險股份有限公司福建分公司”），迄今在福建八閩大地上設(shè)有十個地區(qū)級中心支公司包括福州、福清、泉州、晉江、漳州、三明、南平、寧德、龍巖、莆田及遍布全省城鄉(xiāng)的100余個營銷服務(wù)部，全省共有1200多名員工以及6000多名營銷員，為福建廣大群眾提供真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。太平洋壽險福建分公司以“專業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營；用心服務(wù)，勇于創(chuàng)新；全面提升銷售能力，實現(xiàn)公司可持續(xù)價值增長”為經(jīng)營指導思想，堅持“用心承諾·用愛負責”的服務(wù)理念，著重解決客戶理賠難的問題，建立了理賠“綠色通道”、“預(yù)付款系統(tǒng)”和“重大賠案應(yīng)急系統(tǒng)”，讓客戶享受到一系列高效便捷的服務(wù)。太保壽險福建分公司真情關(guān)愛客戶，用心打造服務(wù)品牌，在全轄范圍接連開展了“情深似?！ぬ﹪巍び緫c服務(wù)品質(zhì)調(diào)查活動”，“百萬真情關(guān)懷外來工”、“關(guān)愛工程”等一系列活動，以實際行動提升客戶對公司的信任感與滿意度。太保壽險福建分公司將秉承“做一家負責任的保險公司”為宗旨，發(fā)揚太保壽險人的“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的精神，推動海峽西岸經(jīng)濟區(qū)戰(zhàn)略崛起，共筑福建美好未來。